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常见问题

关于赛事直播、比分查询的常见问题

我们为您整理了最常见的5个问题

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Q1.账号长期未登录会怎样?

账号连续365天未登录将被标记为休眠状态，如需恢复请联系客服核实身份后即可重新激活。

Q2.如何防止账号被盗?

建议您开启二次验证(2FA)，定期更换密码，不在公共设备登录，并妥善保管登录信息。

Q3.发现账号异常怎么办?

请立即修改密码并联系在线客服冻结账户，我们将协助您调查异常登录记录并恢复账户安全。

Q4.如何访问平台?

您可以通过浏览器直接访问tops-aity.com.cn官方网站，也可以下载APP获得更流畅的阅读体验，支持 iOS 和 Android 系统。

Q5.个人信息会被泄露吗?

tops-aity.com.cn严格遵守数据保护法规，所有用户信息加密存储，绝不会向任何第三方泄露您的个人数据。